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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 14 de agosto de 2026

A The Kingdom Moda Infantil, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 41.159.463/0001-88, com sede em Recife/PE, doravante denominada “The Kingdom”, respeita a privacidade de seus clientes e usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de sua loja virtual thekingdommodainfantil.com.br e de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos de seus titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Quais dados podemos coletar

É possível navegar pela loja sem realizar cadastro. Entretanto, para utilizar determinadas funcionalidades, realizar uma compra, receber um pedido ou entrar em contato conosco, poderá ser necessário fornecer alguns dados pessoais.

Dependendo da sua interação com a The Kingdom, poderemos tratar:

  • nome e sobrenome;
  • CPF, quando necessário para faturamento, emissão de documentos fiscais ou cumprimento de obrigações legais;
  • telefone;
  • e-mail;
  • endereço de cobrança e/ou entrega;
  • CEP, cidade e Estado;
  • informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;
  • informações necessárias ao processamento e confirmação do pagamento;
  • conteúdo das mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;
  • endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo, páginas acessadas e demais dados técnicos relacionados à navegação;
  • preferências relacionadas aos produtos e à utilização da loja.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização das atividades regulares da loja.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • identificar e autenticar clientes e usuários;
  • processar e administrar pedidos;
  • processar ou viabilizar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • organizar a separação, retirada, envio e entrega das compras;
  • entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
  • prestar atendimento e responder dúvidas, solicitações, reclamações ou sugestões;
  • prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou judiciais;
  • exercer regularmente direitos da The Kingdom em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
  • melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja;
  • analisar, de forma agregada ou estatística, a utilização do site;
  • enviar comunicações comerciais, novidades, lançamentos e ofertas, quando permitido pela legislação e observadas as preferências do titular.

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando este for necessário.

3. Dados relacionados ao pagamento

Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A The Kingdom poderá receber informações necessárias para identificar e acompanhar a transação, como situação do pagamento, valor, forma de pagamento e outros dados relacionados ao pedido.

Informações financeiras sensíveis, como dados completos de cartão, poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos provedores de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

4. Compartilhamento de dados

A The Kingdom não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, para possibilitar o funcionamento da loja e o cumprimento dos pedidos, determinados dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros, tais como:

  • plataforma de comércio eletrônico;
  • sistemas de gestão e integração utilizados pela loja;
  • instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
  • empresas responsáveis por prevenção a fraudes;
  • transportadoras, serviços postais, entregadores e demais parceiros logísticos;
  • fornecedores de hospedagem, tecnologia, armazenamento e segurança;
  • ferramentas de atendimento e comunicação;
  • prestadores de serviços contábeis, fiscais ou jurídicos;
  • plataformas de marketing, publicidade e análise de desempenho, quando utilizadas.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução das respectivas atividades.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os usuários navegam pelo site, aprimorar funcionalidades, medir desempenho e, quando aplicável, oferecer comunicações e publicidade mais relevantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a navegação.

Eles podem ser utilizados, por exemplo, para:

  • manter produtos adicionados ao carrinho;
  • lembrar determinadas preferências;
  • permitir funcionalidades essenciais da loja;
  • obter informações estatísticas sobre acessos e navegação;
  • avaliar o desempenho de páginas e campanhas;
  • personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja. Outros podem depender das configurações, ferramentas e integrações utilizadas no site.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá comprometer algumas funcionalidades da loja.

O modelo original da Nuvemshop também prevê cookies, pixels e outras tecnologias de mensuração e publicidade.

6. Comunicações e marketing

A The Kingdom poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas ao próprio pedido, como confirmação de compra, pagamento, entrega, retirada, troca ou devolução.

Também poderão ser enviadas comunicações sobre produtos, novidades, lançamentos, promoções e outras informações comerciais, quando houver base legal para isso.

Quando aplicável, o cliente poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

A interrupção de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias à execução de um pedido ou ao cumprimento de obrigações legais.

7. Compras e menores de idade

A The Kingdom comercializa produtos destinados ao público infantil e juvenil. Entretanto, as compras realizadas por meio da loja virtual devem ser efetuadas por pessoas com capacidade legal para contratar ou por seus representantes legais, quando aplicável.

Não solicitamos intencionalmente que crianças forneçam diretamente seus dados pessoais para a realização de compras.

Caso seja identificado o tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, o responsável legal poderá entrar em contato conosco pelo canal informado nesta Política.

Essa redação substitui a cláusula genérica do modelo que simplesmente afirma que a plataforma não se destina a menores de 18 anos.

8. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais.

Mesmo após o encerramento da relação com o cliente, determinadas informações poderão ser conservadas durante os prazos exigidos ou permitidos pela legislação, inclusive para cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

Quando não houver mais fundamento legal ou necessidade legítima para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. Segurança das informações

A The Kingdom busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso o usuário identifique ou suspeite de qualquer situação relacionada à segurança de seus dados ou de sua conta, deverá entrar em contato conosco.

Essa abordagem mantém a cautela do próprio modelo da Nuvemshop, que reconhece que nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança.

10. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente;
  • eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando cabível;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
  • demais direitos assegurados pela legislação aplicável.

Para proteger a privacidade e a segurança do titular, a The Kingdom poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem estiver realizando a solicitação.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integral ou imediatamente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Esses direitos correspondem aos contemplados no modelo fornecido pela Nuvemshop.

11. Serviços e sites de terceiros

A loja poderá conter links ou integrações com sites, aplicativos, redes sociais, meios de pagamento e outros serviços de terceiros.

Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. A The Kingdom não controla o tratamento realizado diretamente por terceiros fora de seus ambientes e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações.

O modelo original também faz essa distinção entre o tratamento realizado pela loja e aquele efetuado em ambientes externos de terceiros.

12. Transferência e armazenamento internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, infraestrutura, armazenamento, análise, comunicação, publicidade ou outros serviços utilizados pela loja poderão processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer de acordo com a legislação aplicável e mediante mecanismos adequados de proteção.

O modelo da Nuvemshop já contempla a possibilidade de tratamento ou acesso a informações fora do Brasil por empresas parceiras.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nas práticas da The Kingdom, nos serviços utilizados, nas funcionalidades da loja ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Recomendamos a consulta periódica desta Política.

14. Contato e exercício de direitos

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, obter informações sobre o tratamento de dados pessoais ou exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato com:

The Kingdom Moda Infantil
CNPJ: 41.159.463/0001-88
Recife/PE
E-mail: [email protected]

 

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.